PAINKILLERKIDS®
Reembolsos
Esta página explica de forma sencilla cómo desistir de un pedido y cuándo se te reembolsa. Las reglas completas están en nuestras Condiciones de venta.
Desistimiento: 14 días
Tienes 14 días desde la recepción de tu pedido para desistir, sin necesidad de dar ninguna explicación.
- Envíanos una declaración inequívoca por email a contact@painkillerkids.com (puedes usar el formulario modelo de abajo).
- Devuelve el artículo en un plazo de 14 días desde tu mensaje. Los gastos de devolución corren de tu cuenta.
- Te reembolsamos todo lo que pagaste, incluido el envío estándar, en un plazo de 14 días desde tu solicitud, con tu método de pago original. Podemos esperar a recibir el artículo o la prueba de que lo has enviado.
Otros reembolsos
- Menos de 150 piezas. Si al cierre del drop se han pedido menos de 150 piezas (cajas) en todo el drop, no se produce nada y cada pedido se reembolsa íntegramente, envío incluido, en un plazo de 5 días.
- Retraso en la entrega. Si tu pedido no ha llegado el 15 de febrero de 2027, puedes cancelarlo por email y recibir un reembolso completo, envío incluido, en un plazo de 14 días.
- Artículo defectuoso o no conforme. Se aplican la garantía legal de conformidad (2 años) y la garantía por vicios ocultos. Escríbenos y lo reparamos, sustituimos o reembolsamos.
Modelo de formulario de desistimiento
(Sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato.)
A la atención de: PAINKILLERKIDS — contact@painkillerkids.com
Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien: ……
Pedido el (*) / recibido el (*): ……
Número de pedido: ……
Nombre del consumidor o de los consumidores: ……
Domicilio del consumidor o de los consumidores: ……
Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel): ……
Fecha: ……
(*) Táchese lo que no proceda.