PAINKILLERKIDS®
Política de privacidad
Esta política describe cómo PAINKILLERKIDS recoge, utiliza y protege los datos personales de los usuarios y clientes de painkillerkids.com, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la ley francesa de protección de datos y el UK GDPR.
1. Responsable del tratamiento
Ayman Ronsin, empresario individual (EI) que opera con el nombre comercial PAINKILLERKIDS, 106 rue Wilson, 77880 Grez-sur-Loing, Francia — SIRET 999 505 191 00026. Contacto: contact@painkillerkids.com.
2. Datos recogidos
Identidad, datos de contacto postales y de correo electrónico, historial de pedidos y datos de navegación (cookies, estadísticas de audiencia y — solo con tu consentimiento — píxeles publicitarios). Nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta: el pago lo gestiona Shopify Payments.
3. Finalidades y bases jurídicas
- Tramitación, entrega y facturación de pedidos, reembolsos y servicio posventa (ejecución del contrato, obligaciones legales);
- Envío de novedades sobre los drops si te suscribes (consentimiento);
- Estadísticas de audiencia y mejora del sitio (interés legítimo o consentimiento, según la cookie);
- Medición de nuestra publicidad en Meta, TikTok y Google (solo con consentimiento).
4. Destinatarios y transferencias
Shopify (alojamiento, pagos, correos, estadísticas), Sendcloud (etiquetas de envío), nuestros transportistas (entrega) y, solo si aceptas las cookies publicitarias, Meta, TikTok y Google. Algunos proveedores están fuera del Espacio Económico Europeo (en particular Shopify Inc. en Canadá, país reconocido con un nivel de protección adecuado, y Estados Unidos); las transferencias están cubiertas por las garantías del RGPD (decisiones de adecuación, incluido el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., o cláusulas contractuales tipo).
5. Cookies
Las cookies necesarias para el funcionamiento del sitio están siempre activas. Las cookies de medición de audiencia y publicitarias (píxeles de Meta, TikTok y Google) solo se instalan después de que las aceptes en el banner de cookies. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento con el enlace «Cookies» al pie de las páginas.
6. Plazos de conservación
- Datos de clientes y pedidos: 5 años desde el fin de la relación comercial, y documentos contables durante 10 años;
- Suscriptores de la newsletter y clientes potenciales: 3 años desde el último contacto activo;
- Cookies y tu elección sobre cookies: 13 meses como máximo.
7. Tus derechos
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos y suprimirlos, limitar su tratamiento u oponerte a él, solicitar su portabilidad, retirar tu consentimiento en cualquier momento y, en Francia, dar instrucciones sobre el destino de tus datos tras tu fallecimiento, escribiendo a contact@painkillerkids.com. Respondemos en un plazo de un mes. Puedes presentar una reclamación ante la CNIL (Francia), la autoridad de protección de datos de tu país o el ICO (Reino Unido).
8. Seguridad
PAINKILLERKIDS y sus proveedores aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos.