PAINKILLERKIDS®
Política de privacidade
Esta política descreve como a PAINKILLERKIDS recolhe, utiliza e protege os dados pessoais dos utilizadores e clientes de painkillerkids.com, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD), a lei francesa de proteção de dados e o UK GDPR.
1. Responsável pelo tratamento
Ayman Ronsin, empresário em nome individual (EI) que opera com o nome comercial PAINKILLERKIDS, 106 rue Wilson, 77880 Grez-sur-Loing, França — SIRET 999 505 191 00026. Contacto: contact@painkillerkids.com.
2. Dados recolhidos
Identidade, contactos postais e de e-mail, histórico de encomendas e dados de navegação (cookies, estatísticas de audiência e — apenas com o teu consentimento — píxeis publicitários). Nunca vemos nem guardamos os dados do teu cartão: o pagamento é gerido pela Shopify Payments.
3. Finalidades e fundamentos jurídicos
- Processamento, entrega e faturação das encomendas, reembolsos e serviço pós-venda (execução do contrato, obrigações legais);
- Envio de novidades sobre os drops se te inscreveres (consentimento);
- Estatísticas de audiência e melhoria do site (interesse legítimo ou consentimento, consoante o cookie);
- Medição da nossa publicidade na Meta, TikTok e Google (apenas com consentimento).
4. Destinatários e transferências
Shopify (alojamento, pagamentos, e-mails, estatísticas), Sendcloud (etiquetas de envio), as nossas transportadoras (entrega) e, apenas se aceitares os cookies publicitários, Meta, TikTok e Google. Alguns prestadores estão fora do Espaço Económico Europeu (em particular a Shopify Inc. no Canadá, país reconhecido como tendo um nível de proteção adequado, e os Estados Unidos); as transferências estão abrangidas pelas garantias previstas no RGPD (decisões de adequação, incluindo o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, ou cláusulas contratuais-tipo).
5. Cookies
Os cookies necessários ao funcionamento do site estão sempre ativos. Os cookies de medição de audiência e publicitários (píxeis da Meta, TikTok e Google) só são instalados depois de os aceitares no banner de cookies. Podes alterar a tua escolha a qualquer momento através da ligação “Cookies” no fundo das páginas.
6. Prazos de conservação
- Dados de clientes e encomendas: 5 anos após o fim da relação comercial, e documentos contabilísticos durante 10 anos;
- Subscritores da newsletter e potenciais clientes: 3 anos após o último contacto ativo;
- Cookies e a tua escolha sobre cookies: 13 meses no máximo.
7. Os teus direitos
Podes aceder aos teus dados, retificá-los e apagá-los, limitar o seu tratamento ou opor-te a ele, pedir a sua portabilidade, retirar o teu consentimento a qualquer momento e, em França, dar instruções sobre o destino dos teus dados após a tua morte, escrevendo para contact@painkillerkids.com. Respondemos no prazo de um mês. Podes apresentar uma reclamação à CNIL (França), à autoridade de proteção de dados do teu país ou ao ICO (Reino Unido).
8. Segurança
A PAINKILLERKIDS e os seus prestadores aplicam medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os teus dados.