Politique de remboursement

Politique de remboursement

Droit de rétractation. Les clients de l'Union européenne et du Royaume-Uni disposent de 14 jours à compter de la réception pour se rétracter de leur commande, sans avoir à se justifier. Envoyez une déclaration claire à contact@painkillerkids.com ; nous vous répondons avec les instructions de retour. Les frais de retour sont à la charge du client. Nous remboursons toutes les sommes versées, livraison standard comprise, dans les 14 jours suivant la réception de votre demande, par le moyen de paiement d'origine. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à la réception de l'article ou d'une preuve d'expédition.

Minimum de production non atteint. Le Vol. 01 n'est lancé en production que si au moins 150 pièces (boîtes) sont commandées sur l'ensemble du drop à sa clôture. Sinon, chaque commande est remboursée intégralement, livraison comprise, sous 5 jours à compter de la date de clôture.

Retard de livraison. Si votre commande n'est pas livrée au 15 février 2027, vous pouvez l'annuler par e-mail et être remboursé intégralement, livraison comprise, sous 14 jours.

Article endommagé ou non conforme. Écrivez-nous avec une photo. Les garanties légales s'appliquent (2 ans à compter de la livraison en France).

Détails complets : Remboursements et Conditions de vente.